Veelgestelde Vragen – NL Drykorn
1. Bestellingen & Betaling
V: Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
A: Wij verzenden bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Levertijden variëren per land (Nederland: 2-3 werkdagen).
V: Welke betaalmethoden accepteert u?
A: iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving (binnen Nederland).
2. Verzending & Levering
V: Doet u ook internationale verzendingen?
A: Ja, wij leveren in heel Europa. Extra kosten en douaneregels kunnen van toepassing zijn.
V: Kan ik mijn pakket volgen?
A: Ja, u ontvangt een track & trace link per e-mail.
3. Retourneren & Omruilen
V: Wat is uw retourbeleid?
A: U kunt producten binnen 14 dagen retourneren, mits ongedragen en in originele staat. Meer info: Retourvoorwaarden.
V: Hoe vraag ik een retour aan?
A: Via ons retourportaal.
4. Producten & Maten
V: Waar kan ik de maattabel vinden?
A: Bekijk onze maatgids per productcategorie.
V: Zijn jullie producten duurzaam geproduceerd?
A: Wij werken continu aan verduurzaming. Lees meer in ons Duurzaamheidsbeleid.
5. Account & Gegevens
V: Hoe wijzig ik mijn accountgegevens?
A: Log in op Mijn Account.
V: Is mijn betalingsinformatie veilig?
A: Ja, wij gebruiken gecertificeerde beveiligingssystemen.
6. Overig
V: Bieden jullie cadeaubonnen aan?
A: Ja, beschikbaar in onze webshop.
V: Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe collecties?
A: Schrijf u in voor onze nieuwsbrief of volg ons op social media.
Voor verdere vragen: Klantenservice.